O prazo de entrega depende da modalidade de frete escolhida. Atualmente, oferecemos duas opções:
Você pode selecionar a modalidade que melhor se adapta às suas necessidades no momento de solicitar o envio.
Os impostos de importação são cobrados pela Receita Federal brasileira e não pela GH Box USA. A alíquota padrão é de 60% sobre o valor declarado (produtos + frete). Oferecemos orientação completa sobre o processo de tributação e declaração correta para evitar problemas.
A maioria dos produtos pode ser importada, mas existem restrições para itens como medicamentos, alimentos perecíveis, produtos inflamáveis, entre outros. Disponibilizamos uma lista completa de itens proibidos em nosso site e oferecemos consultoria caso tenha dúvidas sobre um produto específico.
Todos os envios incluem rastreamento completo, disponível em seu painel de controle na plataforma GH Box. Você receberá notificações automáticas sobre atualizações no status da entrega e poderá acompanhar em tempo real o trajeto da sua encomenda.
O limite máximo por envio é de 30 kg (aproximadamente 66 libras).
Em relação ao tamanho da caixa, observe as seguintes restrições:
Cobramos uma taxa de serviço de 10% sobre o valor total dos produtos adquiridos. O valor mínimo da taxa de serviço é de US$ 20 por serviço contratado. Essa taxa cobre todo o processo de pesquisa, compra e verificação dos produtos pela nossa equipe.
O frete internacional e os impostos são calculados separadamente, seguindo as mesmas regras do nosso serviço de redirecionamento.
Se tiver dúvidas ou quiser um orçamento antes da compra, é só nos chamar!
Normalmente, enviamos a cotação em até 24 a 48 horas úteis após o recebimento da sua solicitação. Para produtos mais específicos ou raros, o prazo pode ser um pouco maior, mas sempre mantemos você informado sobre o andamento da pesquisa.
Sim! Além de compras online, também podemos realizar compras em lojas físicas em determinadas regiões dos EUA. Este serviço está sujeito à disponibilidade e pode ter taxas adicionais dependendo da localização da loja e complexidade da compra.
Verificamos cuidadosamente todos os produtos ao chegarem em nosso armazém e enviamos fotos detalhadas para sua aprovação. Caso identifiquemos qualquer problema ou divergência, informamos imediatamente e discutimos as opções disponíveis, que podem incluir devolução ao vendedor ou solicitação de troca, conforme a política da loja.
Sim, podemos realizar compras em sites de leilão como eBay e outros marketplaces. Para produtos usados, recomendamos especial atenção à descrição do estado do produto e à reputação do vendedor, informações que compartilhamos detalhadamente na cotação.
Não. Todos os produtos importados estão sujeitos à tributação conforme a legislação brasileira. Existem apenas algumas exceções específicas de isenção, como no caso de livros, jornais e periódicos, que são isentos do Imposto de Importação. No entanto, vale lembrar que mesmo produtos isentos, podem estar sujeitos ao ICMS, dependendo do estado de destino.
Nossa calculadora de custos oferece uma estimativa bastante precisa dos valores envolvidos. Antes de confirmar o envio dos seus produtos para o Brasil, você receberá um detalhamento completo das taxas de serviço e frete. Quanto aos impostos brasileiros, fornecemos uma estimativa baseada na legislação atual, mas o valor final é determinado pelas autoridades aduaneiras no momento do desembaraço.
Se você optar por não pagar os impostos cobrados, a mercadoria não será liberada pela alfândega. Após um determinado período, ela pode ser devolvida ao remetente ou, em alguns casos, considerada abandonada e destinada a leilão ou destruição, conforme decisão da Receita Federal.
Sim! Através da consolidação de pacotes, reduzimos o valor do frete internacional, o que impacta diretamente na base de cálculo dos impostos. Além disso, nossa equipe está sempre atualizada sobre a legislação aduaneira e pode orientar sobre as melhores práticas para uma importação eficiente e econômica, sempre dentro da legalidade.
As autoridades aduaneiras têm autonomia para avaliar o valor dos produtos importados. Se considerarem que o valor declarado está abaixo do praticado no mercado, podem realizar uma “valoração aduaneira” e ajustar a base de cálculo. Além disso, alterações na taxa de câmbio entre o momento da estimativa e o desembaraço também podem afetar o valor final.
Não! A participação no Grupo de Compras da GH Box USA é totalmente gratuita para clientes cadastrados em nossa plataforma. Você só paga pelos produtos que decidir comprar e pelo serviço de redirecionamento quando solicitar o envio para o Brasil.
Publicamos uma curadoria semanal com as melhores ofertas encontradas, geralmente às segundas-feiras. Além disso, compartilhamos ofertas relâmpago e oportunidades especiais sempre que surgem, por isso recomendamos ativar as notificações para não perder nada.
Para cada oferta, fornecemos informações detalhadas que incluem: preço original, preço promocional, comparativo com preços no Brasil, avaliações do produto, histórico de preços e comentários de outros membros. Assim, você tem todos os dados necessários para tomar uma decisão informada.
Absolutamente! Incentivamos a participação ativa dos membros. Temos uma seção específica onde você pode sugerir produtos que gostaria de ver em promoção, e nossa equipe fará o possível para encontrar as melhores ofertas para esses itens.
Ao encontrar uma oferta que deseja aproveitar, basta clicar no link fornecido, que o direcionará para a loja online. Realize a compra normalmente, utilizando seu endereço GH Box nos EUA como endereço de entrega. A partir daí, o processo segue como um redirecionamento padrão.
Sim! Esta é uma das grandes vantagens. Você pode aproveitar diversas ofertas ao longo do tempo e solicitar que todas sejam enviadas juntas em um único pacote, economizando significativamente no frete internacional através da nossa consolidação.
